Work-based Education 🔴 ปี 1 ฝึกงาน Marriott Executive Apartments Sathorn Vista, Bangkok แผนก Food & Beverage – Service ฝึกทักษะบริการลูกค้าตามมาตรฐานโรงแรม 5 ดาว เพิ่มทักษะในการจดจำและสังเกตเนื่องจากแขกส่วนใหญ่มาพักแบบระยะยาว การฝึกใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารกับแขกชาวต่างชาติโดยตรง 🔴 ปี 2 ฝึกงาน 7-Eleven ฝึกทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและการขาย ความเเม่นยำในการทอนเงินให้ลูกค้าและความรอบคอบในตำแหน่งแคชเชียร์ 🔴 ปี 3 และ 🔴 ปี 4 ฝึกงาน Minor International แผนก Minor Corporate University (MCU) การทำงานด้านทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวกับการศึกษาการพัฒนาและการประสานงานกับสถาบันการศึกษา การสรรหานักศึกษาฝึกงานและพนักงานในเครือไมเนอร์ ได้ทักษะการพูดต่อหน้าสาธารณะ งานเอกสารและบุคลิกภาพที่เป็นผู้ใหญ่ พร้อมทำงานในอนาคต
English is the key to success ภาษาอังกฤษสำคัญมากในโลกของการทำงาน เพราะมันจะเปิดโอกาสให้เราได้รับรู้ เข้าใจและสื่อสารกับคนรอบข้างได้อย่างมั่นใจ ช่วยลดความกลัว จากไม่กล้าเข้าหาและสื่อสารกับผู้อื่นให้กลายเป็นคนมีความมั่นใจมากขึ้น การเรียนการสอนที่พีไอเอ็มอย่างวิชา Customer Service ทำให้มีความเข้าใจในหัวใจของการบริการ การทำกิจกรรม Role play ในห้อง ทำให้คุ้นเคยและรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่จะต้องเจอในการทำงานจริง อีกทั้งการจัดอบรมนอกหลักสูตรที่ทางสาขาได้จัดขึ้น กรูมให้เรามีแนวคิดและบุคลิกที่ดีขึ้น ทั้งความรู้และประสบการณ์จากผู้ที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
ปลา – ชนิกา ไพยะราช ปัจจุบัน: Remote Business Center Agent (Senior), Lufthansa Services (Thailand) Ltd.
English is the key to success ภาษาอังกฤษสำคัญในด้านการสื่อสารกับชาวต่างชาติ สามารถช่วยพัฒนาหาความรู้ได้มากขึ้น วิชา Strategies for English Listening Comprehension in Business Contexts ฝึกทักษะเรื่องการฟัง จับใจความเวลาสื่อสารกับชาวต่างชาติได้ดีค่ะ
บูม – สิริณัฎฐ์ อึ้ง ปัจจุบัน: Remote Business Center Agent (RBC Senior), Lufthansa Services (Thailand) Ltd.
English is the key to success ภาษาอังกฤษสำคัญมากๆ ถือเป็นภาษาที่ 2ในการทำงาน เป็นภาษากลางที่สามารถใช้สื่อสารกันได้ทั่วโลก โดยวิชาการออกเสียงภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารในอาชีพที่เรียนที่คณะมีประโยชน์มาก เนื่องจากการทำงานปัจจุบันจำเป็นต้องสื่อสารผ่านโทรศัพท์ การออกเสียงภาษาอังกฤษอย่างถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นมาก
Work-based Education 🔴 ปี 1 ฝึกงาน True Touch ในตำแหน่ง Call Center เน้นขาย Pizza Company และ Multi Brands 🔴 ปี 2 ฝึกงาน 7-Eleven ฝึกทักษะ Customer Service เน้นการขาย ดูแลเรื่องสินค้า 🔴 ปี 3 ฝึกงาน AirAsia ดอนเมือง ตำแหน่ง Back Office ดูแลเรื่องเอกสารและ Staff 🔴 ปี 4 ฝึกงาน Marriott International ตำแหน่ง Cluster IT Specialist ได้งานตั้งแต่ตอนฝึกงานจึงทำต่อเลย
English is the key to success ความสำคัญทางภาษาที่นำมาใช้จริงคือ ทักษะการพูด เพราะต้อง Take Care ทั้งแขกและพนักงานไทยและต่างชาติ ทักษะการอ่านต้องอ่านอีเมลทุกวัน เฉลี่ยวันละ 200 – 300 เมล ทักษะการเขียนต้องใช้สำหรับการเขียนอีเมล
นัท – นัฐกานต์ ศรีมงคล ปัจจุบัน: Guest Experience Host, SEA LIFE Bangkok Ocean World
Work-based Education 🔴 ปี 1 ฝึกงาน SEA LIFE Bangkok Ocean World ฝึกทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร 🔴 ปี 2 ฝึกงาน 7-Eleven ฝึกทักษะความอดทน การทำงานที่หลากหลาย ได้ทำหลายอย่าง ได้ประสบการณ์ที่หลากหลาย 🔴 ปี 3 และ 🔴 ปี 4 ฝึกงาน SEA LIFE Bangkok Ocean World ฝึกทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร
English is the key to success การที่เรารู้ภาษาอังกฤษเหมือนเป็นการทำลายกำแพงการเรียนรู้ ช่วยเปิดโอกาสการเรียนรู้ได้มากขึ้น ยกตัวอย่างวิชา English For Customer Care and Engagement ได้นำเทคนิคการทำให้ลูกค้าพึงพอใจกับการบริการจากรายวิชานี้ไปใช้ในการทำงาน เช่น การใช้ Small Talk กับลูกค้า การบริการ Beyond the Service ทำให้ลูกค้าที่มาเยี่ยมชม SEA LIFE พึงพอใจเป็นอย่างมาก
