อามิน – คุณภาพ เอกอัครายุทธ
ปัจจุบัน: Cluster iT Specialist, iT Bangkok Cluster บริษัท Luxury Hotels & Resorts ภายใต้ Marriott International

Job Description
ดูแลและช่วยเหลือผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในโรงแรมที่รับผิดชอบ เป็นผู้ช่วยควบคุมนโยบายและข้อบังคับการใช้งานพื้นฐานของคอมพิวเตอร์
ดูแลระบบอินเทอร์เน็ตและเซิฟเวอร์แบบปิดของโรงแรมได้
สื่อสารภาษาอังกฤษและทำงานร่วมกับคนในทีม ผู้ใช้งานทั่วไปและผู้บริหารภายในโรงแรม ผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศได้เป็นอย่างดี

Work-based Education
🔴 ปี 1 ฝึกงาน True Touch Co.,Ltd. Project The Pizza Company ฝึกงานตำแหน่ง Call Center Agent ฝึกทักษะการสื่อสารเป็นขั้นตอน ฝึกปิดดีลกับลูกค้าให้เร็วที่สุด และฝึกการควบคุมอารมณ์
🔴 ปี 2 ฝึกงาน 7-Eleven ฝึกทักษะการเป็นแคชเชียร์ การจัดเรียงสินค้า การทำความสะอาด การคาดการณ์การสั่งซื้อสินค้าในแต่ละวัน การตรวจสอบยอดเงินของแต่ละผลัด/วัน
🔴 ปี 3 และ 🔴 ปี 4 ฝึกงาน iT Bangkok Cluster Marriott International ฝึกทักษะการเป็นผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งาน ทักษะการเจรจาและควบคุมผู้รับเหมาในการแก้ไขโปรเจคต์ ระหว่างที่อยู่ใน Pre-Openning Hotel รับผิดชอบและดูแลโรงแรมเปิดใหม่ก่อนได้งานทำ

English is the key to success
ภาษาอังกฤษสำคัญอย่างยิ่ง เป็นแต้มต่อให้มีความมืออาชีพมากขึ้น พร้อมทำงานได้ในทุกสถานการณ์
1.ผมมีโอกาสได้เข้าประชุมทุกเช้ากับทีมบริหารของโรงแรมในแผนกต่างๆ เพื่ออัพเดตสถานการณ์สำคัญโดยการประชุมเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด หากสื่อสารไม่ได้ ผมจะไม่ทราบข้อมูลข่าวสารใดๆ รวมถึงไม่สามารถอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นซึ่งอาจมีผลกระทบต่อทุกคนได้
2.ทีมงาน เช่น ServiceDesk, Networking และทีมดูแลระบบต่างๆ ของโรงแรม ล้วนเป็นผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศ และสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งหมด ผมต้องติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ปัญหาบ่อยครั้ง และภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือแรกที่ใช้แก้ปัญหาครับ